Política de Privacidad

Información que Recolectamos

Cuando te inscribís en nuestros programas de aprendizaje sobre trading de opciones, necesitamos ciertos datos básicos para brindarte una experiencia educativa personalizada. No recopilamos información innecesaria.

Datos Personales Básicos

• Nombre completo y apellido para identificarte en nuestras plataformas educativas
• Dirección de correo electrónico como medio principal de comunicación
• Número de teléfono para contacto directo cuando sea necesario
• País y ciudad de residencia para adaptar ejemplos y materiales
• Nivel educativo previo y experiencia en trading para personalizar el contenido

Información Técnica Automática

Nuestra plataforma recopila algunos datos técnicos de forma automática para mejorar tu experiencia de navegación. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección del sitio.

También registramos tu progreso en los módulos educativos, las evaluaciones completadas y el tiempo dedicado a cada actividad de aprendizaje. Esto nos ayuda a entender qué temas te resultan más desafiantes y ajustar nuestro soporte pedagógico.

Datos de Preferencias de Aprendizaje

Guardamos tus preferencias sobre horarios de estudio, formato de contenido preferido (video, lectura, ejercicios prácticos), notificaciones educativas y temas de interés específicos dentro del trading de opciones.

Cómo Utilizamos Tu Información

La información que compartís con nosotros tiene propósitos específicos relacionados con tu educación en trading de opciones. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines publicitarios.

• Proporcionarte acceso a los materiales didácticos y plataformas de aprendizaje
• Personalizar tu ruta de aprendizaje según tu nivel y objetivos
• Enviarte recordatorios sobre clases, evaluaciones y contenido nuevo
• Responder tus preguntas y brindarte soporte técnico cuando lo necesites
• Mejorar continuamente nuestros programas educativos basándonos en feedback
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector educativo

Ocasionalmente podemos contactarte con información sobre nuevos cursos o recursos que creemos te pueden interesar, pero siempre podés optar por no recibir estas comunicaciones.

Base Legal para el Tratamiento de Datos

Según la Ley de Protección de Datos Personales argentina (Ley 25.326) y las regulaciones complementarias, tratamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato educativo que aceptás al inscribirte en nuestros programas
• Consentimiento explícito que nos otorgás al crear tu cuenta
• Obligaciones legales relacionadas con registros académicos y reportes regulatorios
• Interés legítimo en mejorar nuestros servicios educativos y comunicarnos contigo

Siempre podés retirar tu consentimiento contactándonos directamente, aunque esto puede limitar tu acceso a ciertos servicios educativos.

Compartir Información con Terceros

No somos de compartir tu información a diestra y siniestra. Solo trabajamos con proveedores de servicios específicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa de manera efectiva.

Proveedores de Servicios Esenciales

Utilizamos proveedores externos para hosting de nuestra plataforma, procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos educativos y análisis de rendimiento del sitio web. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

• Plataformas de hosting y almacenamiento seguro de datos
• Procesadores de pago que cumplen con estándares PCI-DSS
• Servicios de email marketing para comunicaciones educativas
• Herramientas de análisis web que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información si lo requiere una autoridad judicial argentina, para cumplir con procesos legales, proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades fraudulentas. Siempre evaluamos cuidadosamente estos requerimientos antes de compartir datos.

Tus Derechos sobre Tu Información

La legislación argentina te otorga derechos específicos sobre cómo manejamos tu información personal. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio sin complicaciones innecesarias.

Derecho de Acceso

Podés solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre vos. Te la proporcionaremos en un formato digital comprensible dentro de los 10 días hábiles posteriores a tu solicitud.

Derecho de Rectificación

Si encontrás que algún dato personal nuestro está desactualizado o es incorrecto, podés solicitar su corrección. Actualizaremos tu información inmediatamente después de verificar tu identidad.

Derecho de Supresión

Podés pedirnos que eliminemos tu cuenta y toda tu información personal asociada. Hay algunas excepciones cuando estamos obligados legalmente a conservar ciertos registros académicos, pero te informaremos claramente sobre cualquier limitación.

Derecho de Portabilidad

Si querés transferir tu información a otra plataforma educativa, te proporcionaremos tus datos en un formato estructurado y de uso común que facilite esta transferencia.

Seguridad de Tu Información

Proteger tu información es una prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para evitar accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Bases de datos encriptadas con algoritmos de grado bancario
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Respaldos automáticos diarios con almacenamiento redundante
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas en nuestra plataforma

Medidas Organizacionales

Limitamos el acceso a tu información personal exclusivamente al personal que necesita conocerla para brindarte servicios educativos. Nuestro equipo firma acuerdos de confidencialidad y recibe capacitación regular sobre protección de datos.

Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos constantemente nuestros protocolos de protección conforme evolucionan las mejores prácticas del sector.

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso con terceros.

Retención de Datos

No conservamos tu información personal más tiempo del necesario. Los períodos de retención varían según el tipo de dato y los requisitos legales aplicables.

Una vez cumplidos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura e irreversible. Si cerrás tu cuenta antes de estos períodos, aceleramos la eliminación de datos que no estamos obligados legalmente a conservar.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de aprendizaje y analizar el rendimiento de nuestra plataforma educativa.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales que permiten funciones básicas como inicio de sesión y navegación segura
• Cookies de preferencias que recuerdan tus ajustes de idioma, tema visual y configuraciones educativas
• Cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo interactuás con nuestro contenido
• Cookies analíticas que miden tráfico web y patrones de uso agregados

Podés gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos están ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos tu información internacionalmente, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos personales.

Utilizamos mecanismos aprobados como cláusulas contractuales estándar y verificamos que los países destinatarios ofrezcan niveles de protección de datos equivalentes a los requeridos por la legislación argentina.

Si tenés preguntas específicas sobre dónde se almacenan tus datos o cómo se transfieren, podés contactarnos para recibir información detallada sobre nuestros proveedores y las salvaguardas implementadas.

Privacidad de Menores de Edad

Nuestros programas educativos están diseñados para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin autorización parental, eliminaremos esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Si sos padre o tutor y creés que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contactanos inmediatamente.

Cambios a Esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.

Si realizamos modificaciones significativas que afecten cómo tratamos tu información personal, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 30 días de anticipación.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios.